a.s.r. combineert in 2020 sterke resultaten met hogere klanttevredenheid. Invloed Covid-19 beperkt door verscheidenheid activiteiten
Bestuursvoorzitter Jos Baeten: ‘Ik ben trots op hoe a.s.r. heeft gepresteerd in 2020. Door de diversificatie van onze activiteiten is de impact van COVID-19 op het operationeel resultaat neutraal en hebben we de uitvoering van onze strategie in 2020 succesvol kunnen voortzetten. Daarnaast is onze dienstverlening op een hoog niveau gebleven en is de klanttevredenheid zelfs toegenomen. Met 199% bleef de solvabiliteit robuust en ook onze organische kapitaalcreatie stemt met € 500 miljoen tevreden. De directe effecten van COVID-19 op onze financiële prestaties zijn tot dusver beperkt. Wat het uiteindelijke effect van COVID-19 op onze resultaten zal zijn, blijft op de langere termijn moeilijk te voorspellen’.
- Operationeel resultaat stijgt met 3,2% naar € 885 miljoen (FY19: € 858 miljoen).
- Impact van COVID-19 op operationeel resultaat is neutraal; een positief effect op P&C compenseert een negatief effect op AOV en Leven.
- Operationeel rendement op eigen vermogen bedraagt 15,3%, boven de doelstelling van 12-14%.
- Solvency II ratio (standaard formule) per 31 december 2020 bedraagt 199% (FY19: 194%), na aftrek dividend.
Jaarresultaten
Investor Relations
Corporate Communicatie
Gerelateerde berichten
-
8 feb 2021a.s.r. maakt klanten bewust van milieuwinst door duurzaam schadeherstelDe meeste schade in en om het huis wordt vaak nog hersteld door het hele product te vervangen of te repareren met nieuwe onderdelen. Dat is belastend voor het milieu. Op 8 februari start a.s.r. daarom een campagne om klanten bewust te maken van de bijdrage die zij aan het milieu kunnen leveren door te kiezen voor duurzaam herstel bij schade.
-
4 feb 2021Nieuwe cao voor a.s.r.Een meerderheid van de leden van FNV Finance, De Unie en CNV Vakmensen is akkoord met het bereikte onderhandelingsresultaat. Daarmee is er een nieuwe cao voor a.s.r. Medewerkers van a.s.r. krijgen per 1 maart 2021 een structurele loonsverhoging van 2,25% en per 1 maart 2022 nogmaals 2,25 %. Daarnaast ontvangen medewerkers een eenmalig uitkering van € 300 bruto bij het salaris van februari.