Ga naar de hoofdinhoud
Home Nieuws en Pers Nieuws Herstel in 2025 meest gekozen oplossing klanten bij schades aan huis en inboedel
Nieuws Utrecht 27 februari 2026 09:00 EU/Amsterdam

Herstel in 2025 meest gekozen oplossing klanten bij schades aan huis en inboedel

De keuze van klanten voor reparatie van schade aan huis en inboedel, in plaats van volledige vervanging, neemt toe. Sinds a.s.r. in 2023 met duurzaam schadeherstel van start ging, is het voor het eerst dat een meerderheid hiervoor kiest: in 2025 werd bij 55% van de gedekte woonhuis- en inboedelschades voor reparatie gekozen. Deze ontwikkeling past bij de inzet van a.s.r. om duurzaam schadeherstel verder te stimuleren en sluit aan bij het Manifest Duurzaam Schadeherstel, dat a.s.r. in 2023 heeft ondertekend. Met die ondertekening heeft a.s.r. zich gecommitteerd aan de ambitie om duurzaam schadeherstel in 2027 tot de gangbare praktijk te maken.

Val- en stootschade aan mobiele telefoons, andere kleine elektronische apparaten of keukenapparatuur stonden in 2025 bovenaan in de lijst van meest gemelde schades bij a.s.r. Deze schade kan, als deze is verzekerd, worden geclaimd op de woonhuis- of inboedelverzekering. Afhankelijk van het soort schade wordt herstel aangeboden. Zo kunnen herstelbedrijven bij waterschade aan mobiele telefoons en tablets tegenwoordig bijna 95% van de schades repareren door één of meerdere onderdelen te vervangen; slechts 5% van de gevallen is herstel niet meer mogelijk. Ook schade aan keukenapparatuur kan hersteld worden: in ruim de helft van de schades aan inductiekookplaten is herstel mogelijk door enkel de glasplaat te vervangen. 

Banu Arzu, adjunct-directeur schade particulier bij a.s.r.: ‘Het is positief om te zien dat steeds meer klanten kiezen voor herstel. Dat past bij een bredere beweging om duurzamer en bewuster met spullen om te gaan. Dankzij ons groeiende herstelnetwerk kunnen we reparatie ook steeds vaker als volwaardig alternatief voor volledige vervanging aanbieden. Daarmee zetten we samen met onze klant stappen richting een toekomst waarin herstel de standaard wordt. De winst zit niet alleen in behoud van wat nog goed is, maar ook in minder verspilling, minder materiaalgebruik en vaak snellere afhandeling.’

a.s.r. begon in 2020 met het aanbieden van duurzaam schadeherstel. Vanaf 2023 hanteert a.s.r. een eenduidige definitie van duurzaam schadeherstel. Daarom wordt 2023 als basisjaar gebruikt in rapportages. 

Voor meer informatie over het Manifest Duurzaam Schadeherstel: www.verzekeraars.nl/verzekeringsthemas/klimaat-en-duurzaamheid/duurzaam-schadeherstel

Schade
Gerelateerd nieuws

Contact