ESG-benchmarks

'Klimaatverandering en energietransitie' is een van de drie kernthema's binnen het duurzaamheidsbeleid van a.s.r. In het klimaatverslag staat informatie over het klimaatbeleid van a.s.r. met betrekking tot haar doelstellingen, activiteiten, klimaatrisico’s en resultaten. Met behulp van praktijkvoorbeelden en illustraties laat a.s.r. zien hoe zij haar verantwoordelijkheid neemt en invloed uitoefent om klimaatverandering tegen te gaan en om de energietransitie te stimuleren.

a.s.r. is lid van verschillende brancheorganisaties en neemt binnen deze organisaties actief deel aan werkgroepen, ad-hocplatforms en op bestuursniveau. Deze sterke deelname stelt a.s.r. in staat om de afstemming op het parijs-akkoord te bewaken en te beïnvloeden. Twee bestuursleden van a.s.r. hebben een functie binnen een brancheorganisatie (Jaarverslag 2025, pagina 99).

Deze en andere organisaties waarin a.s.r. participeert hebben duurzaamheid hoog op de agenda staan en in zoverre is de strategische richting op het gebied van duurzaamheid hetzelfde. Waar de ambities van brancheorganisaties verschillen van die van a.s.r., is er altijd ruimte om individueel ambitieuzer te zijn en 'het goede voorbeeld te geven'. Tegelijkertijd bieden brancheorganisaties een platform om van elkaar te leren en te helpen bij de duurzaamheidstransitie.

Financiële sector, toezichthouders en ministeries spelen samen een rol in de verduurzaming van Nederland. Ze werken met elkaar samen binnen het Platform voor Duurzame Financiering.

Het platform kiest thema’s waar werkgroepen mee aan de slag gaan. In elke werkgroep zit een brede vertegenwoordiging vanuit de financiële sector en andere relevante partijen, zoals de centrale overheid. De leden werken samen een thema uit en presenteren hun bevindingen.

a.s.r. neemt actief deel aan verscheidene werkgroepen onder het platform duurzame financiering, bijvoorbeeld de landelijke werkgroep klimaatadaptatie.

a.s.r. kiest bewust en zichtbaar voor afvalscheiding op locatie. De hygiënepartner is verantwoordelijk voor de gescheiden inzameling en verwerking van afvalstoffen op het terrein van a.s.r., zorgt voor een optimaal containerpark en dat de containers geschikt zijn voor alle gewenste afvalstromen. nascheiding van afval is om deze reden niet gewenst vanwege het scheiden van afval op locatie.

De volgende afvalstromen worden gescheiden ingezameld:

Het afval wordt opgehaald door een gespecialiseerd afvalbedrijf. Zij wegen het afval en uploaden de informatie in hun portaal. Zo kan a.s.r. het afval en de recycling monitoren en indien nodig actie ondernemen.

De doelstelling voor 2025 voor de totale afvalverwerking in metrische tonnen is 125.
Ondanks de hogere bezettingsgraad op kantoor is het de ambitie om de hoeveelheid afval en het afvalscheidingsproces op peil te houden en te verbeteren.

Daarnaast schrijft het beleid voor dat alle AI-systemen die wij inzetten worden geregistreerd in ons interne AI-register, zodat er adequaat toezicht kan worden gehouden. 

Het beleid waarborgt tevens dat er een opleidingsprogramma beschikbaar is om de AI-geletterdheid van onze medewerkers te vergroten. Medewerkers die met AI-systemen werken, ontvangen de benodigde training om deze systemen verantwoord te gebruiken.

Tot slot bepaalt het beleid dat wij transparant zijn richting gebruikers, zowel klanten als medewerkers, over het gebruik van AI. Daarnaast moet er een laagdrempelige mogelijkheid zijn om bezwaar te maken of een klacht in te dienen wanneer dat nodig is.

Dit beleid wordt voortdurend geëvalueerd en waar nodig aangepast, aangezien zowel de wet- en regelgeving als de mogelijkheden van AI zich snel ontwikkelen. De Raad van Bestuur is eigenaar van dit beleid.

Beleid

Bij a.s.r. is integriteit een fundamenteel uitgangspunt voor de bedrijfsvoering. a.s.r. zet zich in voor een integere en beheerste bedrijfsvoering en voor de bescherming van de integriteit van het financiële stelsel door risico’s op het gebied van witwassen, terrorismefinanciering, schendingen van sanctiewetgeving en andere vormen van financiële criminaliteit te voorkomen en te beheersen.

a.s.r. heeft een raamwerk voor Cliëntenonderzoek (Customer Due Diligence, CDD) ingericht om integriteitsrisico’s die voortvloeien uit klantrelaties, transacties en bedrijfsactiviteiten te identificeren, beoordelen, beheren en beperken. Dit raamwerk is gebaseerd op toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder vereisten op het gebied van de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering, sanctiewetgeving, vereisten vanuit financieel toezicht en relevante internationale standaarden en richtlijnen.

Governance en verantwoordelijkheden

De Raad van Bestuur is verantwoordelijk voor het vaststellen van een passend raamwerk voor het beheersen van risico’s op het gebied van financieel-economische criminaliteit en voor het bepalen van de daarbij behorende risicobereidheid. Verantwoordelijkheden voor de implementatie, het toezicht en de monitoring van het raamwerk zijn binnen de organisatie toegewezen overeenkomstig het governance-model van a.s.r.

Het kennen van onze klanten en zakenpartners

Voordat een zakelijke relatie wordt aangegaan, past a.s.r. op risico gebaseerde cliëntenonderzoeksmaatregelen toe om inzicht te krijgen in de partijen waarmee zaken worden gedaan. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• - identificatie en verificatie van klanten en relevante tegenpartijen;
• - identificatie en verificatie van uiteindelijk belanghebbenden (Ultimate Beneficial Owners, UBO’s);
• - beoordeling van eigendoms- en zeggenschapsstructuren;
• - inzicht verkrijgen in het doel en de beoogde aard van de relatie;
• - beoordeling van de herkomst van middelen en, indien vereist, van vermogen;
• - screening aan de hand van sanctielijsten en lijsten van politiek prominente personen (Politically Exposed Persons, PEP’s);
• - beoordeling van geografische risico’s, sectorrisico’s, productrisico’s en risico’s verbonden aan distributiekanalen.

De omvang en diepgang van deze maatregelen zijn afhankelijk van de aard van de relatie en het vastgestelde risiconiveau.

a.s.r. gaat geen relaties aan en onderhoudt geen relaties wanneer het vereiste cliëntenonderzoek niet naar behoren kan worden afgerond of wanneer onaanvaardbare integriteitsrisico’s worden vastgesteld, tenzij toepasselijke wet- en regelgeving of andere verplichtingen afwijzing of beëindiging van de relatie verhinderen. In dergelijke gevallen worden passende risicobeperkende maatregelen getroffen.

Verscherpt cliëntenonderzoek

a.s.r. past verscherpte cliëntenonderzoeksmaatregelen toe wanneer verhoogde risico’s worden vastgesteld. Dit betreft onder andere klanten die verbonden zijn aan hoogrisicolanden, politiek prominente personen (PEP’s), complexe eigendomsstructuren, ongebruikelijke transactiepatronen of andere indicatoren van verhoogde risico’s op witwassen, terrorismefinanciering, corruptie of sanctieschendingen.

Verscherpte maatregelen kunnen onder meer bestaan uit aanvullende informatieverzameling en verificatie, goedkeuring door het senior management, analyse van de herkomst van middelen en vermogen, screening op negatieve media-aandacht en intensievere monitoring.

Naleving van sanctiewetgeving

a.s.r. hanteert sanctiebeheersingsmaatregelen om naleving van toepasselijke sanctiewetgeving te waarborgen. a.s.r. voert sanctiescreening uit op klanten en andere relevante partijen op passende momenten gedurende de relatie, waaronder voorafgaand aan het aangaan van een relatie en, waar van toepassing, gedurende de klantlevenscyclus en voorafgaand aan relevante transacties of betalingen.

Mogelijke treffers op sanctielijsten worden onderzocht en geëscaleerd. Bevestigde sanctietreffers worden afgehandeld in overeenstemming met wettelijke en toezichthoudende vereisten, waaronder melding aan bevoegde autoriteiten indien dit vereist is.

Doorlopende monitoring en periodieke herbeoordeling

Cliëntenonderzoek beperkt zich niet tot het onboardingproces. a.s.r. monitort klantrelaties doorlopend en voert periodieke en gebeurtenisgestuurde herbeoordelingen uit om ervoor te zorgen dat klantinformatie, risicobeoordelingen en onderzoeksdossiers actueel en accuraat blijven, voor zover vereist en proportioneel aan het vastgestelde risico.

Relaties worden beoordeeld op basis van een risicogebaseerde aanpak, waarbij klanten met een hoger risico vaker worden beoordeeld en onder verscherpt toezicht staan. Wijzigingen in klantomstandigheden, eigendomsstructuren, risicoprofielen of andere relevante gebeurtenissen kunnen aanleiding geven tot een aanvullende beoordeling.

Monitoring van klantactiviteiten

Voor zover passend bij de aard en het risico van de relatie monitort a.s.r. klantactiviteiten en transacties op signalen van ongebruikelijk of mogelijk verdacht gedrag.

Wanneer ongebruikelijke transacties worden vastgesteld, worden deze onderzocht en, indien wettelijk vereist, gemeld aan de Financial Intelligence Unit Nederland (FIU-Nederland). a.s.r. beschikt over procedures voor de escalatie, het onderzoek en de rapportage van dergelijke gevallen.

Opleiding en bewustwording

a.s.r. biedt verplichte opleidings- en bewustwordingsprogramma’s aan die zijn afgestemd op de rollen en verantwoordelijkheden van relevante medewerkers op het gebied van cliëntenonderzoek, de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering en de naleving van sanctiewetgeving.

Risicobeheer, onderzoek en herstelmaatregelen

a.s.r. beoordeelt periodiek integriteitsrisico’s binnen haar risicobeheerkader en neemt passende maatregelen om risico’s op het gebied van witwassen, terrorismefinanciering, sanctieschendingen en andere vormen van financiële criminaliteit te identificeren, beoordelen, beheren en beperken.

Mogelijke overtredingen, onregelmatigheden en hoogrisicodossiers worden onderzocht. Wanneer tekortkomingen of risico’s worden vastgesteld, neemt a.s.r. corrigerende en risicobeperkende maatregelen en monitort zij de tijdige implementatie daarvan. Indien noodzakelijk kunnen relaties worden beperkt, afgewezen, beëindigd of op andere wijze worden beheerd in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving en interne beleidskaders.

Met haar raamwerk voor de bestrijding van financieel-economische criminaliteit streeft a.s.r. ernaar integriteitsrisico’s op een verantwoorde en risicogebaseerde wijze te beheersen en bij te dragen aan de integriteit van het financiële stelsel.

Het hebben van getalenteerde, gekwalificeerde en vitale medewerkers is essentieel voor a.s.r. bij het bereiken van haar bedrijfsdoelstellingen. a.s.r. zet zich in voor het aantrekken, behouden en inspireren van de meest geschikte medewerkers, door het bieden van ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en het faciliteren van een goede balans tussen werk en privé.

a.s.r. zet zich in voor een inclusieve cultuur. Niet alleen competentie van medewerkers is essentieel voor het succes van a.s.r., maar ook hun onderscheidend vermogen. Verschillende opvattingen, culturen, kennis en ervaringen dragen bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. Ze worden allemaal positief gebruikt en ingezet in innovatieve oplossingen voor onze klanten.